Mijn Klacht:
heb gemaild en nog steeds niets vernomen hoe kan dit ik ben al heel lang klant van de staatsloterij
Gewenste Oplossing:
als ik voldoende ben ingelicht
Klacht: probeer in te loggen voor gratis wk boek maar lukt niet
j.bomers op 05 december 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 december 2014
Reactie van het bedrijf:
heeft telefonisch contact gehad en ingelogd.
Een klant van de Staatsloterij heeft problemen met inloggen om een gratis WK-boek te verkrijgen en heeft hierover gemaild, maar nog geen reactie ontvangen. De klant is al lange tijd lid van de Staatsloterij. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 11 december 2014 om 17:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
heeft telefonisch contact gehad en ingelogd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
