klaske ja op 05 december 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
12/12 email gestuurd met oplossing
Jan Jansma uit zijn onvrede over de Staatsloterij, omdat hij het moeilijk vond om het beloofde WK-boek te verkrijgen. Hij beschouwt de situatie als misleidend en voelt zich bedrogen door de belofte die niet is nagekomen. Jansma sluit zich aan bij andere klachten over dit onderwerp.
Sluit me aan bij andere klachten. Ik ben niet van dit soort lokkertjes gediend. Pure misleiding. Een boek beloven en het vervolgens praktisch onmogelijk maken het proces in gang te zetten. Een slechte zaak . Waarom toch?
Jan Jansma
Dat lijk me duidelijk
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 december 2014 om 15:11 geantwoord
12/12 email gestuurd met oplossing
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
