Mijn Klacht:
kan niet inloggen op staatsloterij en mijn nummers niet controleren want ik weet de nummers niet
Gewenste Oplossing:
als nummers heb ontvangen waarop ik me telefonisch voor ben gevraagd met extra loten
Klacht: nummers loten onbekend
hub.huntjens op 29 juli 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 31 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
31/07 klant gemaild en uitleg gegeven lotnrs doorgegeven
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 31 juli 2014 om 15:40 geantwoord
Geboden Oplossing:
31/07 klant gemaild en uitleg gegeven lotnrs doorgegeven
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
