daanfloor70 op 04 december 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
4/12/2014 Klantenservice heeft telefonisch contact opgenomen en heeft de klant geholpen met het aanmaken van een online account op Mijn staatsloterij.nl
Samenvatting wordt geladen...
Na meerdere malen te hebben geprobeerd op de site te komen voor een barcode van he WK boek is mij dit niet gelukt.
Dit is erg jammer. Hopelijk kunnen jullie hier iets aan veranderen.
Groet,
D. Dirkx
Ik ben tevreden wanneer ik op de site kan komen om mijn barcode te kunnen uitprinten voor het WK boek met mijn klantnummer.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 december 2014 om 15:15 geantwoord
4/12/2014 Klantenservice heeft telefonisch contact opgenomen en heeft de klant geholpen met het aanmaken van een online account op Mijn staatsloterij.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
