Mijn Klacht:
9 april staatslot nog niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
Graag nummer staatslot voor 10 april 2014
Klacht: Niet ontvangen staatslot
Qq15qq15 op 09 april 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 april 2014
Reactie van het bedrijf:
9 april mail gestuurd geen deelname 10 april
Een klant heeft op 9 april aangegeven zijn staatslot nog niet te hebben ontvangen. Het probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 09 april 2014 om 09:38 geantwoord
Geboden Oplossing:
9 april mail gestuurd geen deelname 10 april
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
