Mijn Klacht:
kan mijn geluksmoment*niet open en kans op extra zomergeluk te maken
Gewenste Oplossing:
als dit wel kan
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 29 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
29-0/ klant gebeld en uitleg gegeven
Een klant van de Staatsloterij ervaart problemen met het openen van het geluksmoment en het maken van kans op extra zomergeluk. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 29 juli 2014 om 12:41 geantwoord
Geboden Oplossing:
29-0/ klant gebeld en uitleg gegeven
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
