Aarts op 24 juni 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Klant gebeld en uitleg gegeven , de 11 prijzen waren wel zichtbaar
Een consument heeft de Staatsloterij aangeklaagd vanwege misleiding in hun reclame voor de oranje-trekking, waarin werd geadverteerd met 11 hoofdprijzen van een half miljoen euro. Volgens de klager bleek uit de volledige trekking dat er slechts één prijs van dit bedrag was gewonnen. De klacht is inmiddels opgelost.
De staatsloterij heeft geadverteerd voor de oranje-trekking met 11 hoofdprijzen van een half miljoen. Als je de volledige trekking bekijkt, kan je zien dat er maar 1 prijs van een half miljoen is gevallen!!!
Als de andere 10 hoofdprijzen van een half miljoen alsnog getrokken worden uit de verkochte loten!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 juni 2014 om 11:45 geantwoord
Klant gebeld en uitleg gegeven , de 11 prijzen waren wel zichtbaar
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Staatsloterij beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
