17-11-2014: Telefonisch en via e-mail inloggegevens afgehandeld
Samenvatting wordt geladen...
Ik kan nog steeds niet op mijn account komen, mail adres is goed, maar het wachtwoord niet. Het wijzigen werkt niet, omdat ik steeds een mail retour krijg met een link, na aanklikken iedere keer de mail dat het verlopen is of eerder gebruikt, probeer opnieuw. En zo gaat het maar door.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 november 2014 om 18:12 geantwoord
17-11-2014: Telefonisch en via e-mail inloggegevens afgehandeld
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
