Mijn Klacht:
Hierbij wil ik een klacht melden over Staatsloterij : de website www.staatsloterij.nl/mijn werkt niet. Ik kan dus geen nadere info krijgen op de aangewezen manier.
Gewenste Oplossing:
als ik kan nazien wat het 'zomergeluk' inhoudt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:
18/08 na een aantal mislukte belpogingen een e-mail gestuurd met uitleg dat je na het inloggen mee kunt doen met de actie.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 18 augustus 2014 om 15:05 geantwoord
Geboden Oplossing:
18/08 na een aantal mislukte belpogingen een e-mail gestuurd met uitleg dat je na het inloggen mee kunt doen met de actie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
