Mijn Klacht:
Geen lot ontvangen voor de maand september
Gewenste Oplossing:
Via mail sturen
Klacht: Mevr. Schipper
Flowerholland23 op 11 september 2013 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 september 2013
Reactie van het bedrijf:
Klantenservice heeft op 16 september 2013 een e-mail gestuurd met hierin het lotnummer vermeld.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 16 september 2013 om 09:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klantenservice heeft op 16 september 2013 een e-mail gestuurd met hierin het lotnummer vermeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
