Klacht: mevr

queen 47 op 06 augustus 2013 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 september 2013
Reactie van het bedrijf:

Afdeling klantenservice heeft via e-mail op 9 september 2013 meer uitleg gegeven over het verloop van de rechtszaak.

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 6 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ook ik heb jaren automatisch meegedaan met de staatsloterij en ook mij is ter ore gekomen van de niet zo fraaie manier bij de trekkingen . Wat word hier nu aan gedaan voor al deze mensen die hier mee te maken hebben gehad ???

Gewenste Oplossing:

ik vind dat jullie met een eerlijke oplossing moeten komen uiteindelijk hebben jullie jaren bij mij afgeschreven . maar door al de niet verkochte loten zeer weinig win kans .

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 09 september 2013 om 11:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Afdeling klantenservice heeft via e-mail op 9 september 2013 meer uitleg gegeven over het verloop van de rechtszaak.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM