petervdd op 01 januari 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
14/01/2015 mail gestuurd met lotnummers
Samenvatting wordt geladen...
Zoals velen hier heb ik ook loten gekocht online en via iDeal betaald. Het geld is wel afgeschreven maar geen mail en geen loten.
Ik vind het jammer dat ik niet mee heb kunnen spelen. Ik zou graag het geld zsm teruggestort willen hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 januari 2015 om 15:28 geantwoord
14/01/2015 mail gestuurd met lotnummers
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
