Mijn Klacht:
Waar is de site waarop ik kan kijken of ik inderdaad Zomer Geluk heb gewonnen. Lang gezocht maar niets gevonden.
Gewenste Oplossing:
Als mij bekend gemaakt wordt waar ik dan wel mijn zomergeluk lot kan controleren.
Klacht: lot zomergeluk
[email protected] op 25 juli 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Telefonisch contact gehad om de website te vinden en aan te melden voor actie.
Een klant van de Staatsloterij heeft moeite gehad met het vinden van de website waar op gecontroleerd kan worden of hij Zomer Geluk heeft gewonnen. Ondanks uitgebreid zoeken kon hij de juiste informatie niet vinden. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 28 juli 2014 om 15:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
Telefonisch contact gehad om de website te vinden en aan te melden voor actie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
