Mijn Klacht:
Lot om laten zetten naar 5 een vijfde loten , daarna geen lot meer ontvangen ?
Gewenste Oplossing:
Als ik hier antw . Opkrijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
Toegelicht dat dhr. Kranen meespeelt met vaste lotnrs.
Een klant heeft aangegeven dat na het omzetten van een lot naar vijf vijfde loten, er geen nieuwe loten meer zijn ontvangen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 13 mei 2014 om 14:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
Toegelicht dat dhr. Kranen meespeelt met vaste lotnrs.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
