Klacht: Kon WKboek niet bestellen

Joh van de Brake op 06 januari 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

WK boek aangevraagd en wordt nu persoonlijk opgestuurd. Meneer is in kennis gesteld. Rebecca Dinsdag 6 januari 2015

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 6 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heel veel moeite gedaan om de code te bemachtigen om het WKBOEK op te halen ,bij boekhandel/Helaas is me niet gelukt.Gebeld veel wachtende voor me,brieg 15/12/2014 geschreven.Maar geen WKBOEK.
Wat heb ikj aan zon STAATSLOTERIJ ,ik overweeg te stoppen,
Joh van de Brake

Gewenste Oplossing:

Gewoon WKboek dat ik ergens kan ophalen,bijv in Veenendaal

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 06 januari 2015 om 21:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

WK boek aangevraagd en wordt nu persoonlijk opgestuurd. Meneer is in kennis gesteld.

Rebecca
Dinsdag 6 januari 2015

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM