Mijn Klacht:
Ben al 3 dagen bezig om in te loggen voor het WK boek, nou mooi niet hoe gaan we dat oplossen???
Gewenste Oplossing:
Als ik dat boek alsnog krijg
Klacht: Klacht WK boek
kemavanderzon op 05 december 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 december 2014
Reactie van het bedrijf:
11/12 email gestuurd met uitleg
Een klant heeft problemen ondervonden bij het inloggen voor het WK boek van de Staatsloterij en heeft dit probleem drie dagen geprobeerd op te lossen. De klant vraagt om een oplossing voor deze inlogproblemen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 11 december 2014 om 13:24 geantwoord
Geboden Oplossing:
11/12 email gestuurd met uitleg
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
