Mijn Klacht:
Wat ik ook probeer, het lukt mij niet om in te loggen op www.staatsloterij.nl/WKboek
Gewenste Oplossing:
ik hoop dat dit zo snel mogelijk opgelost wordt
Klacht: kan niet inloggen op WKboek
[email protected] op 05 december 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 december 2014
Reactie van het bedrijf:
Gebeld met meneer of het inloggen al gelukt is. Zag dat op 6 december wel is ingelogd. Meneer is tevreden en heeft zijn barcode kunnen uitprinten en het boek op kunnen halen. Dinsdag 16 december 2014, 10.22 uur Rebecca
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 16 december 2014 om 10:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Gebeld met meneer of het inloggen al gelukt is. Zag dat op 6 december wel is ingelogd. Meneer is tevreden en heeft zijn barcode kunnen uitprinten en het boek op kunnen halen.
Dinsdag 16 december 2014, 10.22 uur
Rebecca
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
