aagje honcoop op 04 december 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
14/12/2014 Klant gesproken vanuit Klantenservice, en geholpen met inloggen en printen van voucher.
Samenvatting wordt geladen...
kan niet inloggen om mijn gratis wk-boek te reserveren, DUS HOEZO ; WEES ER WEL SNEL BIJ, WANT OP = OP!
mijn vraag; waarom worden er niet voldoende boeken gedrukt om de klanten er allemaal een te sturen, want je hebt zo zelden prijs en dan nog maar een paar euro dat ik er over denk om mijn lot op te zeggen
wanneer ik het boek in huis heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 december 2014 om 16:01 geantwoord
14/12/2014 Klant gesproken vanuit Klantenservice, en geholpen met inloggen en printen van voucher.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
