Klacht: kado’s

goijen op 02 december 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 december 2014
Reactie van het bedrijf:

12/2 Email bericht aan klant gestuurd door klantenservice. Kado's aan vaste spelers zijn een extraatje, waar niet iedereen van gecharmeerd is. Dat is begrijpelijk. Staatsloterij sponsort ook de KNVB, waarmee ook een goed doel wordt gesteund.

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 2 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Doe met verschillende loten mee. (ook bij de postcodeloterij).Krijg nooit een geldprijs, maar wel allerlei kado’s die ook geld kosten en waar ik niet op sta te wachten. Ik heb niets met voetbal. Dus maar onder de kerstboom zoals u suggereert.

Ga mij er wel op beraden de loterijen op te zeggen.

Gewenste Oplossing:

Geen kado's meer. Schenk maar aan een goed doel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 02 december 2014 om 19:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

12/2 Email bericht aan klant gestuurd door klantenservice. Kado's aan vaste spelers zijn een extraatje, waar niet iedereen van gecharmeerd is. Dat is begrijpelijk. Staatsloterij sponsort ook de KNVB, waarmee ook een goed doel wordt gesteund.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM