Mijn Klacht:
We hebben geen oudjaarslot gekregen wel betaald
Gewenste Oplossing:
30 euro terug storten of verrekenen
Klacht: jammer dat we geen lot hadden
hennykuster op 05 januari 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 januari 2014
Reactie van het bedrijf:
Op 6 januari telefonisch contact met dhr Kuster gehad. Uiteindelijk doorgezet naar afdeling opzeggingen voor het beëindigen van de deelname. Mirjam Feer - Klantenservice Staatsloterij.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 06 januari 2014 om 15:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 6 januari telefonisch contact met dhr Kuster gehad. Uiteindelijk doorgezet naar afdeling opzeggingen voor het beëindigen van de deelname. Mirjam Feer - Klantenservice Staatsloterij.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
