Mijn Klacht:
inloggen voor barcode lukt nog niet.
zo kan ik ook wel iets weggeven
Gewenste Oplossing:
als ik het boek nog kan bestellen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 december 2014
Reactie van het bedrijf:
12/12 heeft ingelogd.
Een klant van de Staatsloterij ondervindt problemen bij het inloggen om een barcode te verkrijgen. Hierdoor voelt de klant zich gefrustreerd en geeft aan dat het onterecht is dat hij of zij niet kan deelnemen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 12 december 2014 om 15:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
12/12 heeft ingelogd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
