Klacht: inloggen

[email protected] op 19 december 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 december 2014
Reactie van het bedrijf:

19/12 Telefonisch contact gehad met de klant. Geholpen met inloggen.

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 19 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Probeer steeds opnieuw in te loggen om het Wk boek te kunnen ophalen. Dit lukt steeds niet. Wachtwoord al gewijzigd, maar ook dan lukt het nog niet.
Kom steeds terug in het inlgscherm

Gewenste Oplossing:

Wanner ik kan inloggen om de barciode te kunnen printen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 19 december 2014 om 10:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

19/12 Telefonisch contact gehad met de klant. Geholpen met inloggen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM