Mijn Klacht:
Ik krijg geen contact met de staatsloterij, niet per telefoon of mail
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik de barcode heb
Klacht: Ik krijg geen contact met staatsloterij voor barcode wkboek
lieskon op 17 december 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 december 2014
Reactie van het bedrijf:
17-12-2014: Mail gestuurd met antwoord
Een klant heeft problemen ervaren met het bereiken van de Staatsloterij, zowel telefonisch als via e-mail, om informatie te verkrijgen over een barcode voor een WK-boek. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 17 december 2014 om 13:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
17-12-2014: Mail gestuurd met antwoord
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
