Mijn Klacht:
ook ik begrep er helemaal niks van,kon met geen mogelijkheid op de pagina komen.
Gewenste Oplossing:
als ik het boek tch nog krijg
Klacht: heel nederland is trots op orane maa net op de staatsloterj
martienkluijtmans op 15 december 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 december 2014
Reactie van het bedrijf:
15-12-2014 Per mail mogelijke oplossing gestuurd en verwezen naar Klantenservice
Een klant van de Staatsloterij ervaart problemen met het toegang krijgen tot de website, waardoor hij niet kan deelnemen aan de loterij. Ondanks zijn pogingen lukte het hem niet om op de pagina te komen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 15 december 2014 om 20:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
15-12-2014 Per mail mogelijke oplossing gestuurd en verwezen naar Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
