Mijn Klacht:
Kan niets vinden over de zomergeluksaktie op de site. Hebben een brief ontvangen Zomergeluk: speciaal voor U als trouwe speler.
Gewenste Oplossing:
Als er een link komt waarmee iedereen op die site kan komen, want die is er gewoon niet.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
juiste link toegestuurd met excuses voor het ongemak
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 22 juli 2014 om 16:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
juiste link toegestuurd met excuses voor het ongemak
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
