Mijn Klacht:
U moet mij maar eens uitleggen, hoe ik mijn Geluksmoment kan kiezen.
Jullie maken het altijd zo moeilijk, als men iets kan winnen.
Gewenste Oplossing:
Als ik weet hoe ik mijn Geluksmoment kan kiezen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
30/07 gebeld en uitleg gegeven
Een klant van de Staatsloterij vraagt om uitleg over het kiezen van een Geluksmoment, omdat hij het proces als ingewikkeld ervaart. Hij vindt dat het moeilijk wordt gemaakt om te winnen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 30 juli 2014 om 10:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
30/07 gebeld en uitleg gegeven
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
