Klacht: Geluksmoment

wdiependaal op 30 juli 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 31 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

31/07 klant gebeld en uitleg gegeven

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 30 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een brief ontvangen met kans op zomerse prijzen. Website etc. niet te vinden. Reeds meer dan 1 week. Bedankt voor de heerlijke zomer maar niet heus.. Hoe kom ik erachter wat ik eventueel wel of niet gewonnen heb.
GGroetjes Willem Diependaal

Gewenste Oplossing:

als U mij meer duidelijkheid kunt geven over bovenvermelde klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 31 juli 2014 om 09:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

31/07 klant gebeld en uitleg gegeven

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM