reulings-11 op 21 augustus 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
27/08 een e-mail gestuurd met hierin het lotnummer en de uitleg dat het lotnummer altijd in het Mijn Staatsloterij account op de website in te zien is.
Samenvatting wordt geladen...
mijn klacht is kom van vacantie terug 21 aug. en heb geen staatslot ontvangen is wel betaald betaling is automatisch als dat zo verder gaat hoef geen staats lot meer
groeten j. reulings
krijg ik als nog een lot toegestuurd of was dat het groetjes
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 augustus 2014 om 08:25 geantwoord
27/08 een e-mail gestuurd met hierin het lotnummer en de uitleg dat het lotnummer altijd in het Mijn Staatsloterij account op de website in te zien is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
