Mijn Klacht:
staatsloterij geeft nr door van lot maar ik heb nooit een lot gezien ik vind dit geen oplossing
Gewenste Oplossing:
geld terug storten
Klacht: eindejaarslot
maessen peeters op 06 januari 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 7 januari 2014
Reactie van het bedrijf:
Op 7 januari de klant een mail gestuurd met toelichting
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 07 januari 2014 om 10:51 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 7 januari de klant een mail gestuurd met toelichting
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
