Mijn Klacht:
Ik ontving steeds een lot met omschrijving Jackpot Ja.
Nu een lot met als omschrijving XL Nee
Gewenste Oplossing:
Als me de wijziging duidelijk is!
Klacht: automatische deelneming
[email protected] op 11 mei 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
Dhr. De Beer telefonisch de situatie rond de Jackpot en de nieuwe spelvariant XL toegelicht.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 13 mei 2014 om 15:11 geantwoord
Geboden Oplossing:
Dhr. De Beer telefonisch de situatie rond de Jackpot en de nieuwe spelvariant XL toegelicht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
