willem van kranen op 08 oktober 2013 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
klant mail gestuurd
Een klant heeft 15 loten gekocht voor de gelukstrekking van 1 oktober, waarbij hij 250 euro heeft ingelegd, maar slechts 25 euro heeft gewonnen. Hij beschouwt dit als bedrog en heeft besloten nooit meer een staatslot te kopen, in de hoop dat anderen dit voorbeeld volgen. De klacht is inmiddels opgelost.
15 hele loten gekocht 1,5 straatje met nummers 0/9 . 250 euro ingelegd , prijs totaal 25 euro , schandalig , je reinste bedrog . ik zal nooit een staatslot meer kopen , en ik hoop meerdere mensen niet .
eerlijke trekkingen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 oktober 2013 om 11:38 geantwoord
klant mail gestuurd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
