Mijn Klacht:
Als ik mijn bestelling wil afronden bij de Zara, en Klarna wil gebruiken staat er:
Helaas kunnen wij op dit moment uw aankoop met Klarna niet goedkeuren. Kies een andere betaalmogelijkheid om uw bestelling af te ronden. Onze excuses voor het ongemak.
Ik zou graag willen weten wat hier de reden van is? Ik ben al jaren trouwe klant bij Zara en het is nooit gelukt om gebruik te maken van Klarna?
Ook krijg ik af en toe te zien dat mijn verzend- en factuuradres hetzelfse moeten zijn? Terwijl er maar 1 adres in het systeem staat?
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als er een oplossing is. Als ik ook een keer gebruik kan maken van de optie van Klarna, het lijkt er nu te staan voor de show.
Hoop dat er een oplossing gevonden wordt voor dit probleem.
