Een gebruiker van Squla ervaart problemen met de snelheid van de website, vooral wanneer zijn kind bijna klaar is met het maken van vragen. Bij het uitleggen van antwoorden loopt de verbinding vaak vast, wat leidt tot frustratie en het opnieuw moeten maken van vragen. De klacht is inmiddels opgelost.
als mijn kind vragen maakt heeft dan 9 vragen gemaakt bijna klaar loopt hij vast maar als ik iets moet uitleggen dan kan dat soms heel lang duren en dan zegt hij verbinding verbroken opnieuw maken en dan moet hij al die vragen onpieuw gaan maken
als hij niet meer zegt van verbinding verbroken naar menu dat je zegmaar meer tijd hebt om over een vraag na te denken
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over squla
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over squla nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door squla in behandeling genomen
Bericht van squla
11 jaren geleden - Op Squla kun je tien minuten doen over het beantwoorden van een quizvraag. Om de tijdsdruk te verlagen, kun je er voor kiezen om quizzen zonder tijd te spelen. Als je hierover nog vragen hebt, kun je een e-mail sturen naar: [email protected]. We helpen je graag verder.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat squla een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
