Klacht: Munten weg

Mauddoetz op 07 oktober 2020 over squla in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf squla
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 7 oktober 2020

Een klant meldt dat de 5.000 munten van zijn dochter op de Squla-website plotseling verdwenen zijn, wat haar erg verdrietig maakt. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Beste Squla, mijn dochter had 5.000 munten gespaard en die waren opeens weg . En daar is ze heel verdrietig over.

Gewenste Oplossing:

Als mijn dochter haar munten terug heeft waar ze lang voor heeft gespaard

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM