Klacht: Loopt vast en werkt niet naar behoren

Nina1889 op 16 maart 2020 over squla in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf squla
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 16 maart 2020

Een gebruiker van de Squla-app meldt dat de applicatie al vier weken vastloopt en dat zijn/haar kind hierdoor niet kan spelen. De klager verzoekt om een oplossing of een alternatief voor het probleem.

Mijn Klacht:

Zie hierboven de titel. De app loopt al 4 weken vast en nu ook kan mijn kind ook door de drukte niet spelen.

Graag dit oplossen of met een alternatief komen

Gewenste Oplossing:

Als het naar behoren werkt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM