Mijn Klacht:
mijn dochter heeft een pen besteld met haar punten maar, toen de pen aankwam was hij kapot.
Gewenste Oplossing:
wij zullen tevreden zijn als we een pen mogen hebben die niet gebroken is.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een pen besteld via Squla, die met punten door haar dochter was verdiend. Bij ontvangst bleek de pen echter kapot te zijn.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
