Sterwey op 29 mei 2023 over Chiqueboutique in de categorie Algemeen
Een klant heeft meerdere items besteld bij Chiqueboutique, maar heeft deze nooit ontvangen. De ondernemer heeft beloofd om het probleem op te lossen, maar is inmiddels niet meer bereikbaar via Instagram en reageert niet op WhatsApp. De klant overweegt aangifte te doen en eist een terugbetaling.
Heb verschillende items besteld bij haar belooft steeds ik ga achteraan en is dus nu van insta verdwenen enl reageert niet op Whatsappjes …..
ik heb haar bankrekening nummer en dus gegevens waarmee ik aangifte ga doen ! Wil geld terug
Geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
