Klacht: spruiten

spruiten op 04 november 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 november 2020
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je bericht op klacht.nl, We vinden het vervelend om te lezen dat je rotte spruiten hebt gekocht. Excuses voor het ongemak. Helaas ben je terecht gekomen bij de Nederlandse klantenservice. We moeten je adviseren om contact op te...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 4 november 2020

Een klant van Lidl in De Panne heeft een klacht ingediend over een zak met rotte spruiten, met lotcode GGN 4049929920019 van Taillieu Guy Heuvelland. De klant, die regelmatig bij Lidl winkelt, merkte op dat dit niet in lijn is met de belofte van versheid die het bedrijf hanteert. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

In Lidl De Panne kocht ik vorige week een zak met rotte spruiten.
lot code GGN 4049929920019 van Taillieu Guy Heuvelland.
Ik koop regelmatig bij jullie maar dat kwam ik nog nooit tegen. Jullir leuze is toch altijd vers.

Vriendelijke groeten Jose Van Wonterghem

Gewenste Oplossing:

Meestal wel

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 04 november 2020 om 13:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door spruiten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer