Klacht: Spreiden van Leugens. / Spreading Lies.

Ralphiuss op 06 september 2016 over Weena Wonen in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Weena Wonen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 februari 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Ralph van Slooten, Wij zijn berijd om uw klacht in behandeling te nemen. U moet eerst kunnen bewijzen dat u gelijk heeft. Stuur dan een email jou bewijzen naar ons toe. Daarna gaan wij kijken of dat klopt wat...

Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 6 september 2016

Een klant van Weena Wonen uit zijn onvrede over de afhandeling van een klacht die drie jaar geleden is ingediend. Hij stelt dat de klacht over de Strijensestraat in Rotterdam ging, terwijl het bedrijf beweert dat het om de Paul Krugerstraat ging. De klant adviseert anderen om geen zaken te doen met het bedrijf vanwege deze miscommunicatie.

Mijn Klacht:

Alles staat hier gemarkeerd als opgelost, maar dit is alles behalve waar. De klacht van 21 januari ging om de Strijensestraat, te Rotterdam. Niet om de Paul Krugerstraat als beweerd. 3 jaar later wordt er gereageerd met een leugen.

Nogmaals, laat je niet misleiden door deze antwoorden. Ik raad iedereen af om zaken te doen met dit bedrijf!

For the english speaking:

Everything marked here as solved is in fact incorrect. The complaint from 21 january 2013 was about the Strijensestraat in Rotterdam, not the Paul Krugerstraat as Weena Wonen states. After 3 years, they just simply replied with a lie.

Once again, don’t be fooled by these messages and don’t do any business with this company!

Gewenste Oplossing:

N.V.T.

N / A

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Weena Wonen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Weena Wonen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Weena Wonen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Weena Wonen

Heeft op 18 februari 2017 om 12:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Ralph van Slooten,

Wij zijn berijd om uw klacht in behandeling te nemen. U moet eerst kunnen bewijzen dat u gelijk heeft.

Stuur dan een email jou bewijzen naar ons toe. Daarna gaan wij kijken of dat klopt wat u vindt of niet.

Wij hebben ook op dit nummer paar keer gebeld maar helaas dit nummer is niet bereikbaar!

Door uw gegeven email adressen aan de Klacht.nl zijn die actueel? [email protected] en [email protected]

Klacht gemeld door :

Ralphius
Contact via
[email protected]
0612345678
Adres

Aj koeiemanstraat 18
1069PJ Amsterdam

Klacht gemeld door :
Ralphiuss

Contact via
[email protected]
+316 12345678

Adres
Jacob Pufstraat 25
1069 Amsterdam

Wij zien graag uw reactie tegemoet.

Met vriendelijke groeten Nico

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM