[email protected] op 09 oktober 2018 over Spotta in de categorie Reclame
Geachte mevrouw Ester Prins, Hartelijk dank voor uw melding. U heeft ons laten weten dat u de dentastick sample niet heeft ontvangen. De adverteerder heeft ons helaas geen opdracht gegeven om in deze postcode te laten bezorgen. In het vertrouwen...
Waarom wel in noord sleen met de postcode 7846 en nie5 op postcode 7854
Een consument heeft vragen over de bezorging van reclamefolders in verschillende dorpen. In Noord Sleen ontvangen bewoners bepaalde producten, terwijl dit in Aalden niet het geval is. De consument vraagt zich af of de bezorging per dorp verschilt.
Goedemiddag, ik heb meer een vraag dan een klacht. In Noord Sleen krijgen de mensen deze week wel een dentastick en voor een poos terug hebben ze kattenvoer ontvangen, maar bij ons in aalden krijgen we het niet. Moet het overal bezorgt worden of is dit per dorp?
Als ik antwoord zou krijgen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 oktober 2018 om 16:59 geantwoord
Geachte mevrouw Ester Prins,
Hartelijk dank voor uw melding. U heeft ons laten weten dat u de dentastick sample niet heeft ontvangen.
De adverteerder heeft ons helaas geen opdracht gegeven om in deze postcode te laten bezorgen.
In het vertrouwen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd, verblijven wij
met vriendelijke groet,
Marjorie Willemse
Klantenservice Spotta
Heeft op 09 oktober 2018 om 17:10 geantwoord
(10)
Waarom wel in noord sleen met de postcode 7846 en nie5 op postcode 7854
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
