Mijn Klacht:
Al weken worden er geen folders bezorgd,
Gewenste Oplossing:
Graag iedere week folders
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 14 maart 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Mol - Vergouwen, Hartelijk bedankt voor uw bericht. Wij vinden het vervelend dat de folder bezorging niet naar wens verloopt. Zoals wij telefonisch besproken hebben doen wij ons uiterste best om de folders weer in uw brievenbus te...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 14 maart 2018 om 15:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Mol - Vergouwen,
Hartelijk bedankt voor uw bericht.
Wij vinden het vervelend dat de folder bezorging niet naar wens verloopt.
Zoals wij telefonisch besproken hebben doen wij ons uiterste best om de folders weer in uw brievenbus te krijgen.
U kunt de folders ook inzien via www.spotta.nl
Met vriendelijke groet ,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
