Klacht: wekelijkse plastic map met folders WEER niet ontvangen.

Wittera8 op 30 juli 2018 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 31 juli 2018
Reactie van het bedrijf:

Wij vinden het vervelend dat u het folderpakket deze week niet heeft ontvangen. Helaas is er momenteel geen bezorger voor uw wijk, waardoor het folderpakket tijdelijk niet bezorgd wordt. Vanaf aankomende week zal uw vaste bezorger de folders weer rondbrengen....

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 30 juli 2018

Een consument heeft geklaagd over het niet ontvangen van de wekelijkse plastic map met folders, ondanks het wonen in het centrum van Epe. De klager vraagt zich af of het te veel moeite is om de folders te bezorgen, vooral in de aanloop naar de kerstdagen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

wekelijkse plastic map met folders niet ontvangen. Wonen midden in het centrum van Epe (Ratelplein) niet ergens achteraf. Is dit nu teveel moeite ?

Tegen de kerstdagen , ja dan komen ze wel !!!

Gewenste Oplossing:

Zoals gebruikelijk was , elke week de folders in de bus

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 31 juli 2018 om 13:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Wittera8

Heeft op 31 juli 2018 om 13:57 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Moet eerst nog zien of de folders dan wel worden bezorgd. We krijgen ze n.l. al een aantal weken niet !!!!!!!!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM