Klacht over Spotta: Weer geen folders

Mijn Klacht:

Na 4 weken geen folders te hebben gehad vprig week eindelijk een keer foldera gehad 3x raden deze week geen folders gehad!!!!

Gewenste Oplossing:

Dat de folders worsen bezorgd zoals afgesproken wanneer het hoort en waar ze betaald voor worden.

En kom dit keer niet weer met het slappe excuus dat er verbetering komt en ik via de app of interbet ook foldera kan kijken gewoon doen waar bedrijven voor betalen.

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 24 augustus 2018 om 12:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heermevrouw,

Hartelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het erg vervelend dat de verspreiding van het Spotta folderpakket te wensen heeft overgelaten. Onze excuses daarvoor. Wij hebben uw melding in behandeling . Wij vertrouwen erop dat u in de toekomst het folderpakket weer netjes in uw brievenbus ontvangt.

Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Of ontvangt u het Spotta folderpakket in de toekomst nog een keer niet of niet op de juiste manier? Laat het ons weten via Spotta.nlklantenservice.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Spotta

BiancaL1987

Heeft op 24 augustus 2018 om 12:25 geantwoord

Beoordeling 2/10

(10)

Is weer een standaard oplossing en tot nu toe wordt er dus niks opgelost naar alleen maar afgeschoven.

Klacht: Weer geen folders

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Spotta

Vergelijkbare klachten in Reclame