Mijn Klacht:
Al geruime tijd geen folders gekregen
Gewenste Oplossing:
Als ze wel worden vezorgd
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 8 februari 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Kunnen, Bedankt voor uw bericht. Heel vervelend om te horen dat u al enige tijd geen Spotta folders in uw brievenbus ontvangt. Wij hebben uw melding in behandeling genomen en hopen van harte dat u op korte termijn...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 08 februari 2017 om 13:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Kunnen,
Bedankt voor uw bericht. Heel vervelend om te horen dat u al enige tijd geen Spotta folders in uw brievenbus ontvangt. Wij hebben uw melding in behandeling genomen en hopen van harte dat u op korte termijn onze folders weer in uw brievenbus zult ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Bregje
Medewerkster Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
