Mijn Klacht:
Wij krijgen bij ons in het dorp veel te laat de folders. Ze worden pas op de woensdagmiddag rondgebracht.
Gewenste Oplossing:
Op maandag de folders ontvangen.
Geachte heer/mevrouw, Na onze uitvraag naar uw volledige woonadres hebben wij helaas niets meer vernomen. Bij deze wordt de melding afgesloten. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Afdeling Kwaliteitsbeheer
Ik heb heel vaak geprobeerd mijn postcode door te geven, maar telkens kreeg ik bericht dat mijn adres niet gevonden kon worden. Het gaat om 8388MG Groet Alie
Wij krijgen bij ons in het dorp veel te laat de folders. Ze worden pas op de woensdagmiddag rondgebracht.
Op maandag de folders ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Spotta
3 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres. Graag ontvangen wij uw volledige woonadres (1234AB,5), zodat wij uw melding op de juiste manier kunnen verwerken. Uw gegevens kunt u het gemakkelijkst versturen, door het beantwoorden van deze mail. Heeft u verder nog vragen, opmerkingen of suggesties? Mail gerust of neem contact op via https://www.spotta.nl/klantenservice Met vriendelijke groet, Afdeling Kwaliteitsbeheer
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 november 2022 om 09:25 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Na onze uitvraag naar uw volledige woonadres hebben wij helaas niets meer vernomen. Bij deze wordt de melding afgesloten.
Nog een fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
Bericht van Spotta
3 jaren geleden - Goedemiddag, Bedankt voor uw terugkoppeling. Graag ontvangen wij ook nog uw huisnummer. Anders kunnen wij helaas uw melding niet in behandeling nemen. Met vriendelijke groet, Afdeling Kwaliteitsbeheer
Reactie van de melder van de klacht Alie Luchtmeijer
3 jaren geleden - Huisnummer is 4
Heeft op 30 november 2022 om 14:01 geantwoord
Ik heb heel vaak geprobeerd mijn postcode door te geven, maar telkens kreeg ik bericht dat mijn adres niet gevonden kon worden.
Het gaat om 8388MG
Groet Alie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM