Herhaaldelijk ontvangt de klager ongewenste reclame van Spotta, ondanks meerdere pogingen om dit probleem op te lossen via e-mail en telefoon. Er is beloofd dat de bezorger zou worden aangesproken, maar de situatie is onveranderd, wat leidt tot onvrede over de geboden oplossing.
Ik heb herhaaldelijk ongewenste reclame ontvangen van Spotta, ondanks dat ik meermaals contact heb opgenomen via e-mail en telefonisch. Er is beloofd dat de bezorger aangesproken zou worden, maar tot nu toe heeft dit niet geholpen. De situatie blijft ongewijzigd en ik ben erg ontevreden over de geboden oplossing.
Ik verzoek om ervoor te zorgen dat er geen ongewenste reclame meer bezorgd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
