Klacht: vandaag of gisteren geen reclameblaadjes ontvangen

Sbehr op 04 maart 2017 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 maart 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Behr, Hartelijk dank voor uw melding. Onze bezorgers mogen op zondag, maandag en dinsdag tot 20:00 verspreiden. Onze opdrachtgevers (de winkels) zijn op de hoogte van onze bezorgdagen en hebben deze medebepaald. Zij zijn zelf verantwoordelijk voor de...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 4 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Weet niet of op zondag de zelfde jongen wat voor jullie bezorgd? Ging ook zo vreselijk tuttig. Op zondag een klein deel ontvangen dus. Maar Kruidvat, Etos enz. niet voor dinsdag. Voorheen ook vaak al op zondag of maandag.
Gebeurt nu te veel en te vaak Denk dat er een hoop weggegooid wordt in de containers of ze er niet eens aan beginnen om te lopen.
Ook vanmorgen niets ontvangen voor deze week.

Gewenste Oplossing:

Als ze voor dinsdag alles in de bus hebben gedaan. Aanbiedingen gaan vaak op dinsdag in

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 06 maart 2017 om 13:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Behr,

Hartelijk dank voor uw melding. Onze bezorgers mogen op zondag, maandag en dinsdag tot 20:00 verspreiden. Onze opdrachtgevers (de winkels) zijn op de hoogte van onze bezorgdagen en hebben deze medebepaald. Zij zijn zelf verantwoordelijk voor de inhoud van de folders, zoals de ingangsdatum van een actie.

Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet en/of smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.

Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Laat het ons weten via Spotta.nl/klantenservice.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM