Klacht: Te laat bezorgen

hermanvdijk@home nl op 14 februari 2017 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 februari 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevr Van Dijk, Hartelijk dank voor uw bericht. Graag ontvangen wij uw huisnummer zodat wij uw klacht op de juiste manier kunnen verwerken. wij hopen uw hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Heeft u verder nog vragen, opmerkingen of suggesties?...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 14 februari 2017

Een klant heeft ervaren dat de bezorger in de wijk 5244 HD regelmatig te laat is met het bezorgen van reclamefolders, vaak pas op woensdag of later. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

De bezorger van deze wijk 5244 HD is regelmatig te laat met bezorgen we ontvangen ze dan pas op woensdag of later .

Gewenste Oplossing:

als ze op tijd komen op maandag of dinsdag vroeg

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 15 februari 2017 om 12:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM