Geachte heer/mevrouw, Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres. Graag ontvangen wij uw volledige woonadres (1234AB,5), zodat wij uw melding op de juiste manier kunnen verwerken. Uw gegevens kunt u het...
adres is haadstrjitte 11 feanwalden bijzonder dat u nooit op mijn klachten via uw eigen site reageert en nu wel
bij het melden van een klacht regeert deze firma op geen enkele manier en wordt het probleem niet opgelost
bezorgen en excuses
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Heeft op 26 augustus 2024 om 08:42 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres.
Graag ontvangen wij uw volledige woonadres (1234AB,5), zodat wij uw melding op de juiste manier kunnen verwerken. Uw gegevens kunt u het gemakkelijkst versturen, door het beantwoorden van deze mail.
Heeft u verder nog vragen, opmerkingen of suggesties? Mail gerust of neem contact op via https://www.spotta.nl/klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Spotta
1 jaar geleden - Geachte heer/mevrouw, Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres. Graag ontvangen wij uw volledige woonadres (1234AB,5), zodat wij uw melding op de juiste manier kunnen verwerken. Uw gegevens kunt u het gemakkelijkst versturen, door het beantwoorden van deze mail. Heeft u verder nog vragen, opmerkingen of suggesties? Mail gerust of neem contact op via https://www.spotta.nl/klantenservice.
Heeft op 26 augustus 2024 om 08:52 geantwoord
(10)
adres is haadstrjitte 11 feanwalden
bijzonder dat u nooit op mijn klachten via uw eigen site reageert en nu wel
Bericht van Spotta
1 jaar geleden - Geachte heer/mevrouw, Wij zijn overgestapt op een digitale sticker systeem. Hier stond uw adres nog niet op ja. De sticker is geactiveerd. Binnen twee weken zou u de folders weer netjes moeten gaan ontvangen. Wanneer u een melding doet op de site met uw email adres ontvangt u een bericht terug. Met vriendelijke groet, Afdeling Kwaliteitsbeheer
Reactie van de melder van de klacht stijnewold
1 jaar geleden - ik heb al diverse keren een melding gemaakt en krijg nooit een reactie alleen als ik het via klacht.nl doe wel
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
