Geachte heer/mevrouw, Uw melding waarin u aangeeft dat de bezorging niet naar behoren verloopt, is in goede orde ontvangen. Wij vinden het jammer dat de bezorging op uw adres niet goed gaat en nemen de melding daarom in behandeling: De...
Er zijn herhaaldelijk problemen ervaren met het ontvangen van folders van Spotta, waarbij regelmatig geen folders worden ontvangen, wat leidt tot teleurstelling. Ook de folder van de Dirk ontbreekt. Pogingen om contact op te nemen met Spotta hebben niet geleid tot een reactie of oplossing, wat als onvoldoende service wordt ervaren.
Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met het ontvangen van folders van Spotta. Regelmatig ontvang ik geen folders, en dit is voor mij een grote teleurstelling. Daarnaast mis ik ook de folder van de Dirk. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met Spotta, heb ik geen reactie of oplossing ontvangen. Dit is niet de service die ik verwacht.
Ik verzoek Spotta vriendelijk om ervoor te zorgen dat ik iedere week alle folders ontvang, zoals ik gewend was.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
17 uur geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
17 uur geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 oktober 2026 om 08:25 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
